ارسال تیکت در whmcs

سلام در whmcs به صورت پیشفرض وقتی وارد صفحه ارسال تیکت (submitticket.php) می شویم بدون نیاز به لاگین امکان ارسال تیکت وجود دارد. در تنظیمات چیزی که مرتبط با این موضوع باشه پیدا نکردم. چطور میشه این مشکل رو حل کرد ؟