رفع خطا در whmcs

شروع موضوع توسط ryonishost ‏Sep 17, 2016 در انجمن WHMCS

  1. ryonishost

    ryonishost عضو تایید شده کاربر انجمن

    با سلام. می خواستم بپرسم ارور زیر برای چیه؟؟

    داخل whmcs نمی تونم پکیج جدید ایجاد کنم. داخل سرور پکیج ها تولید شدن و به همان نام در whmcs هم اون پکیج ساخته شد. کاربر تستی وارد اکانت خودش میشه و یه پکیج انتخاب می کنه و می خره اما خرید نمیشه. حتی وقتی من داخل whmcs میرم و به صورت دستی خرید اون کاربر تست رو تایید می کنم باز این ارور میاد و تایید نمی شه تا پکیج ثبت بشه. علت از کجاست؟

    گزینه های ارسال تیکت و قرار دادن فایل برای دانلود هم در داخل پنل کار نمیکنه و ارور زیر رو می ده.

    لطفا راهنمایی کنید
     

    پیوست ها:

    • scree.jpg
      scree.jpg
      اندازه فایل:
      کیلوبایت 103.3
      نمایش ها:
      7
    • Untitled1.jpg
      Untitled1.jpg
      اندازه فایل:
      کیلوبایت 21.3
      نمایش ها:
      7
  2. ruin3r

    ruin3r مدیر کل انجمن عضو کادر مدیریت مدیر کل انجمن

    سلام.
    شما با ادمین وارد شده اید؟
     
  3. ryonishost

    ryonishost عضو تایید شده کاربر انجمن

    بله. از پنل ادمین وارد شده ام
     
  4. ryonishost

    ryonishost عضو تایید شده کاربر انجمن

    منتظر جواب هستم بعد از دو روز همچنان :(
     
  5. farid

    farid مدیر کل انجمن عضو کادر مدیریت مدیر کل انجمن

    سلام
    خطای cloudnot resolve host مربوط به تنظیمات resolver سرورتون است که در فایل resolver.conf در فولدر etc قرار دارد بررسی کنید روی ریسالور معتبر مثل گوگل 8.8.8.8 باشد
    در مورد خطای دیگر شما ظاهرا به کاربر ادیمن مورد نظر در قسمت تنظیمات department دسترسی به department ( واحد ) مربوطه برای پاسخ به تیکت داده نشده است
     
    ryonishost از این پست تشکر کرده است.
  6. ryonishost

    ryonishost عضو تایید شده کاربر انجمن


    تشکر از پاسخ خوب شما. مشکل تیکت حل شد. اما مشکل خطای cloudnot resolve host هنوز پا برجاست و بنده فولدر etc رو نتونستم پیدا کنم. لطفا بگید این پوشه در کدوم شاخه است.

    مسئله بعدی اینکه برای فروش یک پکیج که فایل دانلودی هست مثلا فروش یک فایل zip، و برای اینکه مشتری بعد از خرید آنلاین بتونه از قسمت سرویس های اکانتش اون رو دانلود کنه باید په کاری کرد؟؟
    بنده به عنوان یک سرویس اون فایل zip رو اضافه کردم و وقتی روی برگه متفرقه در تنظیمات اون سرویس فایل zip رو اضافه می کنم error میده سیستم. عکس هاش رو برای تفهیم بیشتر قرار دادم. ممنون از همه .
     

    پیوست ها:

    • 2.jpg
      2.jpg
      اندازه فایل:
      کیلوبایت 36.9
      نمایش ها:
      4
    • 22.jpg
      22.jpg
      اندازه فایل:
      کیلوبایت 11.1
      نمایش ها:
      4
  7. farid

    farid مدیر کل انجمن عضو کادر مدیریت مدیر کل انجمن

     
    ryonishost از این پست تشکر کرده است.
  8. ryonishost

    ryonishost عضو تایید شده کاربر انجمن

    مسئله بعدی اینکه برای فروش یک پکیج که فایل دانلودی هست مثلا فروش یک فایل zip، و برای اینکه مشتری بعد از خرید آنلاین بتونه از قسمت سرویس های اکانتش اون رو دانلود کنه باید په کاری کرد؟؟
    باید در قسمت download های محصول فایل رو قرار بدید قبلش هم فایل رو باید از منوی download اضافه کرده باشید
    به نظرم یکبار کامل docs.whmcs.com را مطالعه کنید با جزئیات توضیح داده است

    -------------------------

    شما درست میگید اما مسئله اینجاست که من با اینکه premission فولدر downloads در مسیر whmcs رو روی 777 گذاشتم که کاملا بازه برای نوشتن، اما بازم داخل بخش مدیریت whmcs در قسمت دانلودها خطای زیر نشون داده میشه و نمی زاره تا فایلی آپلود کنم. دلیل این رو نمی فهمم. لطفا کسی می دونه راهنمایی کنه؟ ممنون
     

    پیوست ها:

    • 1.jpg
      1.jpg
      اندازه فایل:
      کیلوبایت 33
      نمایش ها:
      3
  9. farid

    farid مدیر کل انجمن عضو کادر مدیریت مدیر کل انجمن

    سلام
    بررسی کنید در فایل configuration.php مسیر فولدر download درست تنظیم شده باشد
     
    ryonishost از این پست تشکر کرده است.
  10. ryonishost

    ryonishost عضو تایید شده کاربر انجمن

    بررسی کردم و اصلاح کردم اما هنوز همان پیغام در سیستم whmcs هست که نوشته پوشه دانلودها قابل نوشتن نمی باشد. دیگه چه کاری میشه کرد!!!؟؟؟
     
  11. farid

    farid مدیر کل انجمن عضو کادر مدیریت مدیر کل انجمن

    این مورد فقط از مسیر اشتباه در فایل configuration یا پرمیشن اشتباه فولدر میتونه باشه مورد دیگری نباید باشه اما محض احتیاط در ادمین whmcs منوی help->health & update بررسی کنید php function خاصی در سرور شما بسته نباشد
     
    ryonishost از این پست تشکر کرده است.
  12. ryonishost

    ryonishost عضو تایید شده کاربر انجمن

    بله درست بود فرمایش شما. فایل پیوست رو مشاهده کنید. حال چه باید بکنم؟؟!!!
     
  13. ryonishost

    ryonishost عضو تایید شده کاربر انجمن

    بله درست بود فرمایش شما. فایل پیوست رو مشاهده کنید. حال چه باید بکنم؟؟!!!
     

    پیوست ها:

    • 54.jpg
      54.jpg
      اندازه فایل:
      کیلوبایت 129.1
      نمایش ها:
      3
  14. farid

    farid مدیر کل انجمن عضو کادر مدیریت مدیر کل انجمن

    این خطا ها مرتبط با مشکل شما نیست هیچکدام البته اینها هم باید رفع کنید اما ارتباطی به مشکل قبلی شما ندارد اگر خطای دیگری ندارید
    روی همان پرمیشن و مالک فولدر و آدرس در مسیر configuration تمرکز کنید
     

به اشتراک بگذارید

س