عدم ثبت جواب تیکت کاربر

شروع موضوع توسط raysan ‏Mar 27, 2018 در انجمن WHMCS

  1. raysan

    raysan عضو تایید شده کاربر انجمن

    با سلام . کاربر برای ما تیکت ثبت می کنه و ما مشاهده می کنیم اما وقتی جوابشا میدیم و دکمه "پاسخ" میزنیم هیچ جوابی ثبت نمیشه و کاربر هم چیزی مشاهده نمیکنه و وضعیت تیکت هم عوض نمیشه
     
  2. farid

    farid مدیر کل انجمن عضو کادر مدیریت مدیر کل انجمن

    سلام
    از قالب های پیش فرض انگلیسی استفاده و تست کنید ببینید اگر درست شد احتمالا مشکلی در قالب شما است
     
  3. raysan

    raysan عضو تایید شده کاربر انجمن

    قالب روی حالت standard هست . اما عوض هم که می کنیم عوض نمیشه . نمیدونید واسه چیه که قالب هم عوض نمیشه ؟
     
  4. farid

    farid مدیر کل انجمن عضو کادر مدیریت مدیر کل انجمن

    بررسی کنید نیازمندی های whmcs صحیح باشد
    https://docs.whmcs.com/System_Requirements
    ممکن است به خاطر فقدان یکی از این نیازمندی ها باشد
     

به اشتراک بگذارید

س