با سلام . کاربر برای ما تیکت ثبت می کنه و ما مشاهده می کنیم اما وقتی جوابشا میدیم و دکمه "پاسخ" میزنیم هیچ جوابی ثبت نمیشه و کاربر هم چیزی مشاهده نمیکنه و وضعیت تیکت هم عوض نمیشه
قالب روی حالت standard هست . اما عوض هم که می کنیم عوض نمیشه . نمیدونید واسه چیه که قالب هم عوض نمیشه ؟
بررسی کنید نیازمندی های whmcs صحیح باشد https://docs.whmcs.com/System_Requirements ممکن است به خاطر فقدان یکی از این نیازمندی ها باشد
