چند سوال کوتاه در خصوص whmcs

شروع موضوع توسط hamsaffar ‏Sep 18, 2016 در انجمن WHMCS

  1. hamsaffar

    hamsaffar عضو تایید شده کاربر انجمن

    سلام
    ببخشید چند سوال کوچک داشتم

    1- آیا مدیریت تایتل صفحات در whmcs جایی وجود دارد یا خیر؟
    2- آیا صفحه تماس با ما یعنی contact.php در مدیریت whmcs کجا میره سوالاتی که کاربرها می پرسند که بشه بهشون جواب داد؟
    3- وقتی کاربری لاگین نباشد می تواند تیکت ارسال کند و به وی شماره تیکت هم اختصاص داده می شود و برایش ایمیل و لینک صفحه آن تیکت نیز می رود ولی در مدیریت نمی آید که بتوان به آن پاسخ داد. مشکل چطوری حل می شود؟

    با تشکر
     
  2. farid

    farid مدیر کل انجمن عضو کادر مدیریت مدیر کل انجمن

    سلام

    1- آیا مدیریت تایتل صفحات در whmcs جایی وجود دارد یا خیر؟
    خیر جای خاصی ندارد اگر میخواید باید در فایل زبان یا مستقیم در قالب ویرایش کنید
    2- آیا صفحه تماس با ما یعنی contact.php در مدیریت whmcs کجا میره سوالاتی که کاربرها می پرسند که بشه بهشون جواب داد؟
    اگر تنظیم کنید باید تیکت بشه البته میتونید یک ایمیل بهش بدید در تنظیم setup->general setting که به اون ایمیل ، ایمیل شوند
    3- وقتی کاربری لاگین نباشد می تواند تیکت ارسال کند و به وی شماره تیکت هم اختصاص داده می شود و برایش ایمیل و لینک صفحه آن تیکت نیز می رود ولی در مدیریت نمی آید که بتوان به آن پاسخ داد. مشکل چطوری حل می شود؟
    از قسمت تنظیمات department برید و چک کنید تیک اجبار عضو بودن برای تمامی department ها فعال باشد
     

به اشتراک بگذارید

س