خطای Critical Error

با سلام
Whmcs در ساعاتی که سرور بک آپ می گیرد این خطا را می دهد و از دسترس خارج می شود.
را حل چیست؟! روی هاست اشتراکی می توان مشکل را فیکس کرد؟
با تشکر

Critical Error
SQLSTATE[HY000]: General error: 1615 Prepared statement needs to be re-prepared (SQL: select * from `tblconfiguration`)

 

سلام، ضمن تشکر از شما مقدار max allow packet باید روی چه مقداری باشد که این خطا رفع شود؟
ممنون می شوم مقدار عنوان کنید.
با تشکر

 

روی ماکزیزمم 99 قرار دارد ولی مشکل برطرف نشد! آیا راه حلی دیگری به نظرتان می رسد؟

 

ضمنا مقادیر زیر نیز اپگرید شد ولی تفاوتی نکرد.
table_open_cache = 1024
table_definition_cache = 600