Ticket ID Not Found. Invoice ID Not Found

jamal

عضو تایید شده
کاربر انجمن
عضویت
11/2/17
ارسال ها
6
امتیاز
1
سن
44
درود
چندروزی هست زمانی که میخوام تیکت جدیدی باز کنم و یا فاکتور جدید صادر کنم با پیغام زیر مواجه میشم

Ticket ID Not Found.
Invoice ID Not Found

لطفا راهنمایی فرمایید با سپاس
 

farid

مدیر کل انجمن
عضو کادر مدیریت
مدیر کل انجمن
عضویت
20/5/15
ارسال ها
452
امتیاز
10
وب سایت
faraso.org
درود
چندروزی هست زمانی که میخوام تیکت جدیدی باز کنم و یا فاکتور جدید صادر کنم با پیغام زیر مواجه میشم

Ticket ID Not Found.
Invoice ID Not Found

لطفا راهنمایی فرمایید با سپاس
سلام
بررسی کنید قالبتون مشکلی نداشته باشد
ضمن اینکه تیکت مورد نظر از ادمین قابل مشاهده است؟
 

jamal

عضو تایید شده
کاربر انجمن
عضویت
11/2/17
ارسال ها
6
امتیاز
1
سن
44
سلام بررسی کنید قالبتون مشکلی نداشته باشد
ضمن اینکه تیکت مورد نظر از ادمین قابل مشاهده است؟
درود
قالب دارای لایسنس و از فراسو خریداری شد
تیکت هایی که از قبل بود قابل مشاهده می باشد ولی همون تیکت رو که جواب میدیم ارسال میشه ولی نه در ادمین و نه در یوزر ثبت نمیشه و تیکت پاسخ داده شده نمایش داده میشه
در ضمن زمانی که میخوام کاربر جدیدی ثبت کنم هم همین پیغام رو میده
Id not found

با سپاس
 

farid

مدیر کل انجمن
عضو کادر مدیریت
مدیر کل انجمن
عضویت
20/5/15
ارسال ها
452
امتیاز
10
وب سایت
faraso.org
درود
قالب دارای لایسنس و از فراسو خریداری شد
تیکت هایی که از قبل بود قابل مشاهده می باشد ولی همون تیکت رو که جواب میدیم ارسال میشه ولی نه در ادمین و نه در یوزر ثبت نمیشه و تیکت پاسخ داده شده نمایش داده میشه
در ضمن زمانی که میخوام کاربر جدیدی ثبت کنم هم همین پیغام رو میده
Id not found

با سپاس
بدون بررسی نمیشه نظر دقیق داد از چه چیزی میتونه باشد مورد مشابه ندیدم
اما برای اطمینان یکبار با قابل پیش فرض خود whmcs هم تست کنید اگر باز خراب بود موردی در خود whmcs باید باشه یا اشتباه آپدیت شده یا ...
 
بالا