کامل نشدن کران جاب whmcs

[mrfarmani]

سلام.
2 روز است که کران جاب whmcs اجرا می شود و تا مرحله بستن تیکت های غیر فعال نیز پیش می رود. ولی در این مرحله متوقف می شود و ادامه نمی دهد.
خواهشمندم راهنمایی کنید.

 

[farid]

سلام.
2 روز است که کران جاب whmcs اجرا می شود و تا مرحله بستن تیکت های غیر فعال نیز پیش می رود. ولی در این مرحله متوقف می شود و ادامه نمی دهد.
خواهشمندم راهنمایی کنید.

سلام
یکبار از ssh با دستور php -q کران جاب را اجرا کنید در این حالت در خروجی صفحه کنسول لاگ ها هم نشان میدهد
ببینید در آنجا خطایی درج میشه یا نه ضمن اینکه از منوی utilities->activity log ببینید خطایی درج شده یا خیر
ضمنا در زمان بررسی نمایش خطا در whmcs که در اینجا توضیح داده شده است فعال باشد

 

[mrfarmani]

درود بر شما.
بنده به سرور دسترسی ندارم و whmcs روی هاست اشتراکی است.
در activity log نیز این جمله است: Cron Job: Starting Auto Closing Inactive Tickets
و پس از آن هیچ.
هیچ خطایی ثبت نشده.
در ضمن، خود به خود درست شد.

 

[farid]

درود بر شما.
بنده به سرور دسترسی ندارم و whmcs روی هاست اشتراکی است.
در activity log نیز این جمله است: Cron Job: Starting Auto Closing Inactive Tickets
و پس از آن هیچ.
هیچ خطایی ثبت نشده.
در ضمن، خود به خود درست شد.

با توجه به رفع مشکل نمیشه پیگیریش کرد کلا کران جاب whmcs به مشکل بخوره debug کردنش ساده نیست
اما اون مراحلی که گفتم جز مراحل اولیه رفع عیب می باشد