عدم ثبت جواب تیکت کاربر

  • شروع کننده موضوع raysan
  • تاریخ شروع

raysan

عضو تایید شده
کاربر انجمن
عضویت
8/2/18
ارسال ها
4
امتیاز
1
سن
36
با سلام . کاربر برای ما تیکت ثبت می کنه و ما مشاهده می کنیم اما وقتی جوابشا میدیم و دکمه "پاسخ" میزنیم هیچ جوابی ثبت نمیشه و کاربر هم چیزی مشاهده نمیکنه و وضعیت تیکت هم عوض نمیشه
 

farid

مدیر کل انجمن
عضو کادر مدیریت
مدیر کل انجمن
عضویت
20/5/15
ارسال ها
452
امتیاز
10
وب سایت
faraso.org
با سلام . کاربر برای ما تیکت ثبت می کنه و ما مشاهده می کنیم اما وقتی جوابشا میدیم و دکمه "پاسخ" میزنیم هیچ جوابی ثبت نمیشه و کاربر هم چیزی مشاهده نمیکنه و وضعیت تیکت هم عوض نمیشه
سلام
از قالب های پیش فرض انگلیسی استفاده و تست کنید ببینید اگر درست شد احتمالا مشکلی در قالب شما است
 

raysan

عضو تایید شده
کاربر انجمن
عضویت
8/2/18
ارسال ها
4
امتیاز
1
سن
36
قالب روی حالت standard هست . اما عوض هم که می کنیم عوض نمیشه . نمیدونید واسه چیه که قالب هم عوض نمیشه ؟
 

farid

مدیر کل انجمن
عضو کادر مدیریت
مدیر کل انجمن
عضویت
20/5/15
ارسال ها
452
امتیاز
10
وب سایت
faraso.org
بالا